Sitemizde satılan tüm ürünler tedarikçilerimizin garantisi altındadır.
Üyelerimiz tarafından satın alalınan ürünlerde herhangi bir kusur/hasar bulunması durumunda; üye müşterimiz ürün ile birlikte gönderilen garanti belgesi ve faturayla tarafımıza başvurabilirler.
İlgili ürünlerin kendilerine ait garanti şartları kapsamında ürün/ürünler değiştirilecek ya da onarılacaktır.
Kuruluşumuz onarım servisi vermemektedir. Bu gibi hizmetlere ihtiyaç duyulduğunda ilgili tedarikçinin desteğine başvurulur. Bu nedenle, Kuruluşumuza gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan yetkili tedarikçiye gönderilmektedir.
Hasarlı ürün değişimi ve tamiri için geçen süre tedarikçi firmaya bağlıdır.
Ürünler kargoda bulunduğu süre içerisinde ilgili Kargo Şirketi tarafından kargo tarafından sigortalanmaktadır. Teslim aldığınız andan itibaren kargonun sigorta süreci tamamlanmaktadır.
Bunun yanında, İade uygulamasında mağazamız, Türkiye Cumhuriyeti'nde 1995 yılında yürürlüğe giren 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümlerini uygulama hakkını saklı tutar.
Geleneksel El SanatlarıE-BÜLTEN
Geleneksel El Sanatları Aylık Bülteni ile İndirim ve fırsatlardan haberdar olun.